HeizungSanitärKlima

Wartung, Notdienst, Heizungstausch. Ein System.

VEYCENT für SHK-Betriebe: Jede Anlage beim Kunden digital, jeder Wartungstermin automatisch geplant, jede Störung in Minuten beim richtigen Monteur – und am Ende die E-Rechnung.

Ablauf live ansehenDemo für SHK anfragen
Gebaut für SHK

Alles, was in deinem Betrieb täglich passiert.

Anlagenkartei

Jeder Kessel, jede Wärmepumpe, jede Enthärtungsanlage beim Kunden – mit Baujahr, Seriennummer, Fotos und Historie.

Wartungsverträge

Fällige Wartungen planen sich selbst: Terminvorschlag an den Kunden, Tour für den Monteur, wiederkehrende Abrechnung.

Notdienst

Störung per Portal, Telefon oder Mail – Vey priorisiert, schlägt den nächsten freien Monteur vor und informiert den Kunden.

Heizungstausch

Vom Beratungstermin über die Variantenauswahl bis zum Angebot mit Optionen – sauber dokumentiert für Kunde und Projekt.

Badsanierung

Aufmaß, Fotos, Gewerke-Koordination und Angebot mit Positionen aus deinem Artikelstamm – als Projekt mit klaren Phasen.

Material & Lager

Ersatzteile aus dem Auftrag bestellen, Fahrzeuglager im Blick, Großhandel per Connector angebunden.

Live durchklicken

Drei Abläufe, die jeder SHK-Betrieb kennt.

Wähle einen Ablauf und klick dich durch die Schritte – so arbeitet dein Betrieb mit VEYCENT.

DispositionNOTFALL
Störung · 07:42Kein Warmwasser – Fam. Kraus
AnlageGas-Brennwert, BJ 2014
DisplayZündstörung (laut Foto)
VertragWartung aktiv
Prioritäthoch

VEYFehlercode erkannt: Zündung. Letzte Wartung vor 11 Monaten. Ich empfehle Jonas – 18 min entfernt, Zündelektrode im Fahrzeug.

Monteur · JonasUNTERWEGS
Einsatz · 07:43Kraus, Lindenweg 4
Ankunftca. 08:01
Kunde informiertper SMS
Teile im FahrzeugZündelektrode ✓
ZugangKeller, Schlüssel Nachbar

VEYHistorie: 2023 Ausdehnungsgefäß getauscht. Hinweis vom Kunden: Hund im Garten.

Monteur · JonasVOR ORT
Einsatz · 08:31Zündelektrode getauscht
Arbeitszeit0,75 Std.
MaterialZündelektrode, Dichtung
Fotos3
Anlageläuft wieder

VEYFahrzeuglager gebucht. Nachbestellung für Zündelektroden vorgemerkt.

BüroERLEDIGT
Rechnung · 08:52RE-2026-0731 versendet
Notdienstpauschalelt. Preisliste
Arbeitszeit0,75 Std.
Material2 Positionen
VersandE-Rechnung + Portal

VEYRechnung erstellt. Soll ich Fam. Kraus einen Termin für die fällige Jahreswartung im nächsten Monat vorschlagen?

BüroFÄLLIG
Wartung · November42 Anlagen fällig
Gas-Brennwert27
Wärmepumpe9
Öl4
Enthärtung2

VEYIch habe Touren nach Postleitzahl gebündelt: 7 Tage für 2 Monteure. Terminvorschläge an alle Kunden senden?

DispositionBUCHUNG
Rücklauf · 48 Std.31 von 42 gebucht
Per Link gebucht24
Im Portal7
Offen11
Erinnerungmorgen automatisch

VEYFür die 11 offenen Kunden schicke ich morgen eine Erinnerung. Bei Bedarf rufe ich die Liste für dich auf.

Monteur · LeaVOR ORT
Wartung · Anlage 1/6Brennwert, Fam. Özdemir
Abgasmessungerfasst
Brenner gereinigt✓
Siphon geprüft✓
AuffälligkeitPumpe laut

VEYPumpe laut notiert. Ich lege ein Angebot für eine Hocheffizienzpumpe als Entwurf an.

BüroERLEDIGT
AbrechnungSammelrechnung + Angebot
Wartungen abgerechnet6
FormatE-Rechnung
Folgeangebote2 Entwürfe
Nächste Wartungin 12 Monaten

VEYZwei Kunden haben auffällige Messwerte. Die Angebotsentwürfe liegen zur Freigabe bereit.

VertriebLEAD
Anfrage · WebsiteHeizungstausch, EFH
Baujahr Haus1978
Wohnfläche140 m²
Aktuelle AnlageÖl, BJ 1996
WunschWärmepumpe prüfen

VEYLead angelegt. Ich schlage einen Vor-Ort-Termin für Donnerstag vor und hänge die Checkliste Heizlast an.

Berater · TimAUFNAHME
Aufnahme · Do 10:00Bestand erfasst
Räume9
Heizkörper12
Fotos24
AufstellortGarten Nord

VEYAlle Pflichtangaben vollständig. Drei Varianten aus dem PIM passen zur erfassten Situation.

VertriebANGEBOT
AN-2026-02193 Varianten
Variante A[PREIS]
Variante B[PREIS]
Variante C[PREIS]
Annahmeonline

VEYKunde hat Variante B zweimal geöffnet. Soll ich einen Rückruf für morgen einplanen?

ProjektPROJEKT
Projekt · WP-0042Montage KW 14
Materialbestellt
Elektrikereingeplant
Abschlag 1bezahlt
Wartungsvertragvorbereitet

VEYNach der Inbetriebnahme lege ich automatisch den Wartungsvertrag und die Anlage in der Kartei an.

Channel · Kundenportal

Deine Kunden melden Störungen selbst – mit Foto.

Das Portal ist ein Channel wie Website oder Shop. Kunden sehen ihre Anlagen, buchen den Wartungstermin und laden Rechnungen herunter. Weniger Telefon, mehr Werkstatt.

Störung meldenWartung buchenMeine AnlagenRechnungen
SHK BEISPIEL GMBHKundenportal

Störung melden

Kein WarmwasserHeizung kaltWasser tritt aus
Foto vom Display oder Typenschild hinzufügen
Störung senden
Dein Startpaket

Vorkonfiguriert für Heizung & Wasser.

Paket zusammenstellen
ChannelWebsite + Kundenportal
ModulCRM mit Anlagenkartei
ModulBuchung & Einsatzplanung
ModulVerträge & Wartung
ModulVerkauf & Rechnungswesen
Später dazuEinkauf, Lager, Vey

Weniger Zettel im Transporter. Mehr Zeit für Anlagen.

Wir richten VEYCENT mit deinen Anlagen, Verträgen und Artikeln ein – in 30 Minuten zeigen wir dir, wie das aussieht.

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