E-Mails beantworten
Vey liest Anfragen im Posteingang, sucht Auftrag, Lieferstand oder Vertrag dazu und bereitet eine Antwort vor – du prüfst und sendest.
KI-nativ · Vey & Sphinx
KI, die mitarbeitet. Daten, die geschützt bleiben.
Vey ist der AI-Agent in VEYCENT, Sphinx das Privacy Gateway davor. Zusammen bringen sie KI in deinen Alltag – im Rahmen deiner Rollen und Rechte und ohne personenbezogene Daten an ein Sprachmodell zu geben.
Weg einer Anfrage
- DuFrage, Auftrag oder E-Mail
- Veyversteht Kontext, Rollen und Rechte
- Sphinxpseudonymisiert in Echtzeit
- Sprachmodellanbieterunabhängig
Die Antwort kommt zurück – Sphinx setzt die Originaldaten wieder ein.
Vey · AI-Agent
Arbeitet mit dem, was in VEYCENT steckt.
Vey kennt Kontakte, Produkte, Belege und Abläufe deines Mandanten – und arbeitet in den Modulen, die du gebucht hast.
Beraten bis zum Kauf
Im Shop und im Konfigurator beantwortet Vey Fragen zu Produkten und Modulen und legt passende Bausteine in den Warenkorb.
Analysieren
Fragen an CRM, Produkte und Zahlen in normaler Sprache – Vey liefert Listen und Auswertungen und legt auf Wunsch Aufgaben an.
Rechte-gebunden
Vey sieht und tut nur, was der angemeldete Benutzer darf. Jede Aktion ist nachvollziehbar, Entwürfe gibst du selbst frei.
Beispiele
So arbeitest du mit Vey.
Beispielhafte Dialoge – Vey nutzt die Daten deines Mandanten und schlägt nächste Schritte vor.
Fasse mir die offenen Angebote dieser Woche zusammen.
Hier ist die Übersicht nach Kunde und Fälligkeit. Soll ich für die ältesten Angebote eine Erinnerung vorbereiten?
Erinnerungen entwerfenListe öffnen
Welches Modul brauche ich für Online-Terminbuchungen?
Dafür passt das Modul „Buchung“. Mit deiner Website als Channel buchen Kunden direkt. Soll ich es in den Konfigurator legen?
Zum Konfigurator
Beantworte die Rückfrage zum Liefertermin.
Ich habe einen Entwurf mit dem Termin aus dem Auftrag vorbereitet. Du prüfst ihn und sendest ihn ab.
Entwurf öffnen
Aus der echten Anwendung
Vey am Telefon und in den Abläufen.
CloudCom mit Anrufliste und KI-Assistent am Telefon, Workflows mit Aufgaben – die Bildfolgen zeigen die Anwendung mit Demodaten.
Sphinx · Privacy Gateway
Pseudonymisiert, bevor etwas dein Haus verlässt.
Sphinx sitzt zwischen VEYCENT und jedem Sprachmodell. Jede Anfrage wird in Echtzeit pseudonymisiert – DSGVO- und AI-Act-konform, als VEYCENT-Modul oder eigenständig.
- Echtzeit-Pseudonymisierung und Anonymisierung
- Anbieterunabhängig – Modell und Anbieter wählbar
- Audit-Log je Anfrage
Sphinx
Privacy GatewayAn das Modell gesendetOriginal im Unternehmen
Bitte fasse das Gespräch mit [PERSON_1]Jana Beispiel zusammen. Rückruf unter [TELEFON_1]0170 0000000, Angebot an [EMAIL_1]jana@beispiel.de.
So funktioniert Sphinx
- 01
Erkennen
Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Bankdaten und weitere personenbezogene Merkmale werden in Echtzeit erkannt.
- 02
Ersetzen
Sphinx ersetzt sie durch Platzhalter wie [PERSON_1] – die Zuordnung bleibt in deinem Unternehmen.
- 03
Anfragen
Nur der pseudonymisierte Text geht an das Sprachmodell – unabhängig vom Anbieter.
- 04
Zurückübersetzen
Die Antwort kommt zurück, Sphinx setzt die Originaldaten wieder ein. Jeder Schritt landet im Audit-Log.
Datenschutz
Gebaut für DSGVO und AI Act.
Rollen und Rechte
Vey arbeitet mit den Rechten des angemeldeten Benutzers – je Mandant, Rolle und Channel. Was jemand nicht sehen darf, sieht auch Vey nicht.
Keine Klardaten im Modell
Personenbezogene Daten werden vor jeder Anfrage durch Platzhalter ersetzt. Die Zuordnung verlässt dein Unternehmen nicht.
Nachvollziehbar
Audit-Log je Anfrage, Modell und Anbieter wählbar, Entwürfe gibst du selbst frei. Eine Datenbank je Mandant.
Bring KI in deinen Alltag – sicher.
Wir zeigen dir in 30 Minuten, wie Vey und Sphinx mit deinen Daten arbeiten.