Modul · Kernmodule

CRM & Kontakte.

Ein Kontakt-Stamm für das ganze System. Personen, Organisationen, Deals, Aktivitäten und Kommunikation an einem Ort.

Kontakt-StammPipeline & DealsAktivitäten-FeedZielgruppen
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Personen und Organisationen

Jeder Kontakt lebt einmal im Kern – Website, Shop, Kasse und Portal greifen darauf zu. Rollen, Adressen und Ansprechpartner hängen an der Organisation.

02 / 04

Deals und Pipeline

Anfragen werden Deals mit Phase, Wert und Wahrscheinlichkeit. Die Pipeline zeigt, was ansteht – Angebote entstehen direkt aus dem Deal.

03 / 04

Aktivitäten und Kommunikation

Anrufe, E-Mails, Termine und Notizen bilden den Verlauf je Kontakt. Benachrichtigungen und Nachrichtenvorlagen sorgen für gleiche Ansprache.

04 / 04

Zielgruppen und Kanäle

Kontakte nach Merkmalen gruppieren, Kanäle (E-Mail, Telefon, Portal) je Kontakt verwalten – die Basis für Kampagnen und Vey.

Zusammenhänge

Passt zu CRM & Kontakte.

Jeder Baustein greift auf denselben Kern zu – diese Channels und Module ergänzen CRM & Kontakte im Alltag.

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